{"id":9,"date":"2025-09-21T18:40:57","date_gmt":"2025-09-21T16:40:57","guid":{"rendered":"http:\/\/hd-solutions.pl\/?page_id=9"},"modified":"2025-09-21T20:13:03","modified_gmt":"2025-09-21T18:13:03","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/hd-solutions.pl\/?page_id=9","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji"},"content":{"rendered":"\n

(HD-Solutions.pl)<\/b><\/p>\n\n\n\n

1. Prawo odst\u0105pienia od umowy (zwrot)<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Konsument, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, ma prawo odst\u0105pi\u0107 od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych<\/strong> od dnia otrzymania towaru.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    2. Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, nale\u017cy przes\u0142a\u0107 jednoznaczne o\u015bwiadczenie (np. drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres: sklep@hd-solutions.pl<\/strong> lub listownie na adres: AMS, ul. M. Sk\u0142odowskiej-Curie 10 B, 41-800 Zabrze<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n

    3. Zwrotu nale\u017cy dokona\u0107 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od dnia poinformowania nas o odst\u0105pieniu od umowy.<\/p>\n\n\n\n

    4. Zwroty prosimy kierowa\u0107 na adres: AMS, ul. M. Sk\u0142odowskiej-Curie 10 B, 41-800 Zabrze<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    5. Zwrot koszt\u00f3w zakupu (w tym koszt\u00f3w dostawy w wysoko\u015bci odpowiadaj\u0105cej najta\u0144szej oferowanej opcji wysy\u0142ki) nast\u0105pi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania informacji o odst\u0105pieniu, z wykorzystaniem tej samej metody p\u0142atno\u015bci, jakiej u\u017cy\u0142 Konsument (chyba \u017ce wyrazi zgod\u0119 na inn\u0105 form\u0119).<\/p>\n\n\n\n

    6. Konsument ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu towaru (koszt odes\u0142ania przesy\u0142ki).<\/p>\n\n\n\n

    2. Wyj\u0105tki od prawa odst\u0105pienia<\/h3>\n\n\n\n

    Prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje w przypadkach okre\u015blonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. gdy przedmiotem \u015bwiadczenia jest:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • tre\u015bci cyfrowe, kt\u00f3re nie s\u0105 zapisane na no\u015bniku materialnym, je\u017celi \u015bwiadczenie rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 Konsumenta przed up\u0142ywem terminu odst\u0105pienia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \n
      • produkt nieprefabrykowany, wykonany na indywidualne zam\u00f3wienie Klienta,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          \n
        • produkt dostarczany w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rego po otwarciu nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych (np. s\u0142uchawki, elementy bielizny ochronnej),<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
            \n
          • nagrania d\u017awi\u0119kowe, wizualne lub programy komputerowe dostarczane w zapiecz\u0119towanym opakowaniu \u2013 po jego otwarciu,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            3. Reklamacje (r\u0119kojmia za wady)<\/h3>\n\n\n\n
              \n
            1. Wszystkie oferowane produkty s\u0105 nowe i wolne od wad fizycznych oraz prawnych.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              2. Je\u017celi zakupiony produkt posiada wady, Klient ma prawo z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 na podstawie r\u0119kojmi okre\u015blonej w Kodeksie cywilnym.<\/p>\n\n\n\n

              3. Reklamacj\u0119 mo\u017cna zg\u0142osi\u0107:<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • mailowo: sklep@hd-solutions.pl<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n
              • listownie: AMS, ul. M. Sk\u0142odowskiej-Curie 10 B, 41-800 Zabrze<\/strong><\/strong>,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                4. W zg\u0142oszeniu reklamacyjnym nale\u017cy poda\u0107: imi\u0119 i nazwisko, dane kontaktowe, numer zam\u00f3wienia, opis wady oraz \u017c\u0105danie (np. wymiana, naprawa, obni\u017cenie ceny, odst\u0105pienie od umowy).<\/p>\n\n\n\n

                5. Towar nale\u017cy odes\u0142a\u0107 na adres: AMS, ul. M. Sk\u0142odowskiej-Curie 10 B, 41-800 Zabrze<\/strong><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                6. Sklep rozpatruje reklamacj\u0119 w terminie 14 dni kalendarzowych<\/strong> od daty jej otrzymania. Je\u015bli w tym czasie Klient nie otrzyma odpowiedzi, oznacza to uznanie reklamacji.<\/p>\n\n\n\n

                4. Zwroty \u015brodk\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n
                  \n
                1. W przypadku uznania reklamacji lub skutecznego odst\u0105pienia od umowy zwrot \u015brodk\u00f3w nast\u0105pi nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  2. Zwrot zostanie dokonany przy u\u017cyciu tej samej metody p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3r\u0105 wybra\u0142 Klient, chyba \u017ce strony ustal\u0105 inaczej.<\/p>\n\n\n\n

                  5. Dane kontaktowe:<\/h3>\n\n\n\n

                  HD-Solutions.pl
                  E-mail: sklep@hd-solutions.pl<\/strong>,<\/strong>
                  Adres do zwrot\u00f3w i reklamacji: AMS, ul. M. Sk\u0142odowskiej-Curie 10 B, 41-800 Zabrze<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  (HD-Solutions.pl) 1. Prawo odst\u0105pienia od umowy (zwrot) 2. Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, nale\u017cy przes\u0142a\u0107 jednoznaczne o\u015bwiadczenie (np. drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres: sklep@hd-solutions.pl lub listownie na adres: AMS, ul. M. Sk\u0142odowskiej-Curie 10 B, 41-800 Zabrze). 3. Zwrotu nale\u017cy dokona\u0107 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od dnia poinformowania nas o odst\u0105pieniu […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/hd-solutions.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/9","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/hd-solutions.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/hd-solutions.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/hd-solutions.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/hd-solutions.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/hd-solutions.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":148,"href":"http:\/\/hd-solutions.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions\/148"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/hd-solutions.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}